创新性的综合用户支持系统专为组织企业通信空间而设计，并具有为此所需的所有功能。
该系统基于网络电话交换机（IP-PBX），其中包括了集合以下方面的企业系统：
该系统提供安全的通信方式，防止他人未经授权访问语音信息和其他数据，将流量通过软件并入https流量、采用流量混淆与TLS/SSL协议，并确保第三方在MITM攻击中无法获取信息。
一旦他人未经授权访问流量，该系统将确保未经授权者无法识别用户身份（通过标识符和地理信息，例如IP地址）。
具有高级功能的综合用户支持系统的服务器安装于客户所在地点。
该系统实现与客户企业PBX的集成一体化；
在服务器层面，实施具有高级功能的综合用户支持系统的容错运作方案。
该系统拥有支持多达100个移动或固定用户同时操作的能力。
该系统通过TLS v1.2/SSL协议提供安全连接，进而确保NG-PBX用户之间电话通话（内部呼叫）的保密性。
如果NG-PBX用户位于不受控制的区域（包括国外），则通过使用受TLS v1.2协议保护的连接模拟NG-PBX用户浏览网站以及使用种子客户端的流量，以此来提供电话呼叫流量掩饰；
NG-PBX用户之间短文本消息的机密性通过使用受TLS v1.2协议保护的方式得到保证；
该系统通过使用访问控制强化系统以及病毒入侵和流量欺骗等攻击防范系统，保护计费信息不受未经授权者访问，进而增强管理员对NG-PBX的访问控制与防止第三方非法访问；
该系统实现对NG-PBX系统完整性的高级控制。